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Conditions générales de ventes

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le représentant de The ONE FISHING et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

 

1 - Produits :

The ONE FISHING fabrique l'ensemble des produits appâts The ONE.

Les photographies et illustrations de nos produits, ne sont pas contractuelles.

Tous nos produits sont destinés au client final qui commande et ne peuvent être revendus à un tiers.

Conservation : les appâts The ONE sont fabriqués avec conservateur aux normes d'alimentation humaine.

Ils restent toutefois périssables. La durée de conservation de chaque produit The ONE  est indiquée dans les rubriques dédiées à la présentation ou la commercialisation des produits. Celles-ci sont variables suivant les produits. Nous vous indiquons une durée de conservation à température ambiante (20°c), non exposée au soleil, un durée de conservation au réfrigérateur (4°c) et une possibilité ou non de congélation (-18°c) (12mois maximum). Dans les conditions annoncées, passé les délais indiqués, nous ne garantissons plus la fraîcheur et la qualité des produits. C'est à la charge du client de veiller aux conditions de stockage dans les meilleures conditions possibles, afin d'éviter toutes formation de bactéries ou autres dégénéréscences naturelles pouvant se former au delà des prescriptions de conservation annoncée.

 

2 - Commandes :

Les systêmes d'enregistrements automatiques de la boutique en ligne sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. The ONE FISHING confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. The ONE FISHING se réserve le droit de ne pas valider ou d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement de la commande en cours ou d'une commande antérieure. Les informations validées par l'acheteur lors de la prise de commande sur le site de la boutique en ligne, ou écrites sur le bon de commande envoyé par courrier, engagent celui-ci. En cas d'erreur du client dans le libellé des coordonnées du destinataire de la commande ou des types ou des quantités de produits commandés, le vendeur ne serait être tenu pour responsable. The ONE FISHING s'engage à livrer la commande conforme dans le délai annoncé.

Commande par courrier :
Une fois votre bon de commande et votre règlement reçu (chèque, mandat cash, virement), votre commande est acceptée. Nous vous contactons au plus vite pour vous informer du délai de fabrication.

Commande en ligne :
Une fois votre paiement CB accepté , votre commande est enregistrée sur notre boutique en ligne. Nous vous envoyons un accusé réception par mail.

 

3 - Paiement :
Nous acceptons les paiements par :

- mandat cash à l'ordre de : Fabien CREUX- Chemin de Vneissat Sud 84100 Orange
- chèque à l'ordre de : The ONE FISHING - Fabien CREUX
- virement bancaire ou virement international : coordonnées bancaires Fabien CREUX
La Banque Postale

IBAN : FR 45 2004 1010 1701 9206 2W02 859

BIC : PSSTFRPPGRE

Si le montant reçu en règlement de votre commande ne correspondait pas aux tarifs en vigueur, nous vous contactons par téléphone ou mail pour vous le notifier. Dans l'attente d'un règlement correct et réel de la différence, votre commande sera suspendue et le délai de livraison autant décalé.

 

4 - Tarifs des produits :
Les tarifs présentés sur les sites The ONE FISHING, ainsi que sur le bon de commande en ligne et toutes communications via catalogue, flyer ou e-mailing, s'entendent toutes taxes comprises. Ils pourront être modifiés à la hausse ou à la baisse en fonction des variations de coûts de productions et variations de tarifs de matières premières ou de produits fournis par d'autres fabricants et fournisseurs. En cas de changements tarifaires durant une commande en cours, les tarifs présentés le jour de la commande restent en vigueur.

 

5 - Livraison :
Nos produits sont fabriqués après réception de la commande. En cas de rupture de stock de matières premières, nous vous en informons immédiatement par téléphone et pouvons vous proposer soit une solution alternative, soit un report de délais. Suivant les volumes et le type de produits commandés , les délais de fabrication et de séchage peuvent varier de 2 à 10 jours. Nous vous indiquons ces délais dès réception de votre commande dûment réglée. L'expédition de votre commande sera effective lorsque l'intégralité des produits sera prête à être expédiés. Le jour de l'envoi, nous vous en informons par e-mail. Suivant le mode de transport (Colissimo ou transporteur), le délai d'expédition peut varier de 48 à 120 heures ( Week-end et jours fériés exclus - France métropolitaine uniquement ), et ce à partir de l'information d'expédition par e-mail. En cas de délais d'expédition supérieurs à 7 jours, The ONE FISHING s'engage à effectuer les démarches nécessaires pour le remboursement du client qui aura annuler sa commande. Tous les envois sont assurés.

 

6 - Tarifs d'expédition : Les tarifs sont susceptibles d'être réactualisés à tout moment si les prestataires changent leurs propres tarifs. A consulter sur nos bons de commandes et en boutique

En général, nous expédions via Colissimo. Délai de livraison 48h en France Métropolitaine, 4 à 10 jours à l'internationale suivant pays.

(*) Pour les expéditions supérieures à 100kg, merci de nous consulter par mail ou téléphone au 00 33 669.04.62.34

Pour ne pas avoir de frais de port, vous pouvez nous demander de venir récupérer votre commande dans nos locaux ou à un point de rendez-vous fixé au préalable dans la limite de 10km autour de nos locaux. Nous n'acceptons ce mode de délivrance que sur appel téléphonique et dans la limite de nos disponibilités: pour cela, contactez Fabien au 06.69.04.62.34

Réception-Colis :
A la réception, il vous appartient de vérifier scrupuleusement l'état et le contenu du colis. Tous nos produits sont emballés avec des protections adaptées dans des cartons fermés sous adhésif résistant. En cas de dommages sur le contenu du colis, nous vous recommandons d'émettre les réserves nécessaires auprès du transporteur. Ces réserves ne peuvent être recevables que dans un délai de 48 heures à compter de la signature de réception du colis. Dans ce cas, veuillez nous expédier une copie de la réclamation avec votre nom, prénom, adresse pour entamer les procédures qui s'imposent. Nous vous tiendrons informer de la réexpédition des produits éventuellement manquants ou détériorés.

ATTENTION :
Si aucune réserve n'est formulée auprès du transporteur dans les formes et les délais légaux, The ONE FISHING n'a aucune obligation à vous échanger ou vous rembourser les articles détériorés ou manquants. Toutefois, un geste commercial pourrait être négocié.


7 - Satisfaction client :
Bien que la loi sur la vente par correspondance et à distance n'oblige pas le vendeur à accepter un délai de rétractation de 7 jours pour les produits périssables, la société The ONE FISHING s'engage à donner toute satisfaction à ces clients. Notre objectif est de vous faire réussir la majorité de vos pêches, mais nous n'avons pas d'obligations de résultats sur des captures de carpes lors de vos pêches. Par contre, si un ou plusieurs articles ne correspondaient pas à la qualité annoncée, vous pouvez nous retourner le ou les articles dans son état et son emballage d'origine en port payé. N'oubliez pas de mentionner, votre nom, prénom, adresse dans le colis réexpédié. Nous procèderons alors, soit à l'échange des articles, soit au remboursement intégral des articles retournés ( hors frais de port). Les retours de marchandises et les condtions énnoncées ci-dessus ne seront être acceptés plus de 48h après réception de la commande.

 

8 - Protection des données personnelles :
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès ou de rectification aux données vous concernant . Si vous désirez modifier les données personnelless ou les faire supprimer de notre base de données, il vous suffit de nous adresser cette demande par courrier à : The ONE FISHING - chemin de Venissat Sud 84100 Orange

 

9 - Acceptation des conditions :

Le client reconnait avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.


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